loading

Çalışma Sistemimiz

ÇALIŞMA SİSTEMİMİZ

ARIZA İHBARI

Bayi/Yetkili Servis/Müşteri veya Markanın arızalı parçayı bildirmesi ile harekete geçeriz.

MOTORUN ALINMASI

Bildirilen yerden motoru kendi imkânlarımız ile alırız.

YIKAMA VE ARIZA TESPİTİ

Alınan parçalar özel ilaçlarla yıkarız. Sökülerek dağıtılan parçalar ilk önce göz ile daha sonra ölçme ile arızaları tespit edilir.

ARIZA RAPORLANMASI

Tespitler bir rapor haline getirilir. Gerektiğinde resimli raporlama da pdf formatında yapılabilmektedir.

ONARIM ONAYI

Hazırlanan raporlar Marka/Bayi/Servis yetkilisi ile mail olarak paylaşılarak öngörülen onarımın yapılabilmesi için onay istenir. Onaylar yazılı olarak alınmaktadır.

ONARIM

Onaydan sonra derhal onarım aşamasına geçilir. Parçaları gelen motorların Hafif ve Orta onarımları parça girişinden itibaren 72 saat içinde, ağır onarımlar ise 120 saat içinde bitirilerek teslim edilir. Onarımlarda marka servis yetkilileri tarafından talep edilmedikçe ORİJİNAL parça haricinde parça kullanılmaz. Ancak yetkililerin yazılı talebi ve onayı ile alternatif parça kullanılabilir.

KALİTE KONTROL

Onarımı biten parçalar tekrar kontrol ile birlikte yeniden ölçümleri yapılarak değerler raporlarına ilave edilir.

SEVK

İşlemleri biten parçalar, üzerlerine raporları konularak ambalajlanır ve servis araçlarımız ile alındıkları yerlere götürülerek teslim edilirler.

ARŞİVLEME

Teslim edilen işlerin raporlarının birer nüshası kalite yönetimi kapsamında web tabanlı yazılımda arşivlenmektedir.